Посетители регулярно хвалят 'Прачечную' за качество кофе и уютный, стильный интерьер. В отзывах на TripAdvisor не раз упоминают фирменный, очень нежный 'раф' как десертный вариант кофе, а также 'длинный черный' (long black), который многие считают лучшей альтернативой обычному американо. Один из отзывов отмечает отличный flat white на вынос и возможность купить качественные зерна.
Гости отмечают и практичные моменты: в меню — эспрессо-напитки и альтернативы от френч-пресса до сифона, а бариста готовы перемолоть купленные зерна под вашу фракцию, если вы объясните способ приготовления. Официальный сайт и ряд отзывов подчёркивают, что за 'Прачечной' стоит команда, уже сделавшая несколько заметных кофейных проектов в городе, и это видно по профессионализму персонала.
Повторяющаяся тема в отзывах — маленький зал и ограниченное количество мест (на сайте указано около 10 посадочных мест). Поэтому многие советуют брать кофе с собой и начинать прогулку по проспекту Мира. Отзывы в целом хвалят персонал, но некоторые отмечают, что бариста бывают немного стеснительны — это не мешает их профессионализму, но создаёт смешанное впечатление у части посетителей.
Критические замечания редки, но есть: несколько негативных отзывов на TripAdvisor и возможные очереди в часы пик. Конкретные рекомендации от гостей: обязательно попробовать раф и 'длинный черный', купить зерна и попросить перемол, приходить утром, если нужно место за столиком. Средний чек на официальном сайте указан около 350 руб.